Служба "адно акно" адміністрацыі Чыгуначнага раёна г. Гомеля створана ў адпаведнасці з Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 24 мая 2018 г. № 202 "Аб службе "Адно акно" і з'яўляецца формай арганізацыі дзейнасці адміністрацый і яго структурных падраздзяленняў, якія ажыццяўляюць дзяржаўна-уладныя паўнамоцтвы ў пэўнай галіне на тэрыторыі Чыгуначнага раёна г. Гомеля па ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур.
Асноўнай мэтай службы "адно акно" з'яўляецца забеспячэнне ў адным месцы прыёму заяў зацікаўленых асоб аб ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур і выдачы адміністрацыйных рашэнняў па іх у адпаведнасці з пералікам, устаноўленым Саветам Міністраў Рэспублікі Беларусь.
Асноўнымі задачамі службы "адно акно" з'яўляюцца:
- забеспячэнне рэалізацыі заяўнага прынцыпу "адно акно" пры звароце зацікаўленых асоб за ажыццяўленнем адміністрацыйных працэдур;
- стварэнне ўмоў для падачы ў адным месцы зацікаўленымі асобамі заяў аб ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур у адпаведнасці з часткай другой пункта 3 і пунктам 4 гэтага Палажэння (далей - заявы);
- аказанне бясплатнай кансультатыўнай дапамогі па пытаннях падрыхтоўкі дакументаў, неабходных для ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур;
- забеспячэнне своечасовай і якаснай падрыхтоўкі дакументаў, неабходных для ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур;
- выдача адміністрацыйных рашэнняў.
Служба "адно акно" адміністрацыі Чыгуначнага раёна горада Гомеля размешчана па адрасе: г. Гомель, праспект Леніна, 32.
Рэжым работы службы "адно акно"
- Панядзелак 8.00 - 17.00
- Аўторак 11.00 - 20.00
- Серада 8.00 - 17.00
- Чацвер 11.00 - 20.00
- Пятніца 8.00 - 17.00
- Субота 9.00 - 13.00
- Нядзеля - выхадны
Кансультацыю па ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур можна атрымаць па нумары 8 (0232) 33-99-40
Абслугоўванне зацікаўленых асоб у службе "адно акно" ажыццяўляецца ў парадку чаргі. Магчымы папярэдні запіс зацікаўленых асоб на прыём па тэлефоне 8 (0232) 33-99-40.
Працаўнікі службы:
- Шаўцова Марына Аляксандраўна – начальнік службы "адно акно"
- Максіменка Юлія Іванаўна - спецыяліст службы "адно акно"
- Радзiонская Вікторыя Уладзіміраўна - спецыяліст службы "адно акно"
- Крывазуб Вікторыя Васільеўна - спецыяліст службы "адно акно"
- Прахін Уладзімір Вячаслававіч - спецыяліст службы "адно акно"
Агульнае кіраўніцтва арганізацыяй работы і каардынацыю дзейнасці службы "адно акно" ажыццяўляе кіраўнік спраў адміністрацыі Чыгуначнага раёна г. Гомеля Чэмезаў Станіслаў Станіслававіч, кантактны тэлефон 8 (0232) 33-99-05.
ІНТЭРАКТЫЎНАЯ КАРТА СЛУЖБ "АДНО АКНО"
Інфармацыя аб дзейнасці службы "адно акно"
У адміністрацыі Чыгуначнага раёна г. Гомеля ажыццяўляе сваю дзейнасць служба "адно акно". Размяшчаецца на першым паверсе адміністрацыйнага будынка адміністрацыі па адрасе: г. Гомель, праспект Перамогі, 19.
З 1 ліпеня 2023 года службай "адно акно" ажыццяўляецца рэгістрацыя хатніх жывёл.
Для зручнасці грамадзян з 1 жніўня 2023 года служба "адно акно" працуе без перапынку на абед.
Графік работы службы "адно акно":
Панядзелак, серада, пятніца з 8.00 да 17.00.
Аўторак, чацвер з 11.00 да 20.00.
Субота з 9.00 да 13.00.
Нядзеля - выхадны дзень.
У першым паўгоддзі 2024 года ў службу "адно акно" звярнулася 7812
Абслугоўванне зацікаўленых асоб у службе "адно акно" ажыццяўляецца ў парадку чаргі. Магчымы папярэдні запіс. Запісацца на прыём або атрымаць кансультацыю па ажыццяўленні адміністрацыйных працэдур можна па нумары 8 (0232) 33-99-40.
Апавяшчэнне грамадзян аб прынятых адміністрацыйных рашэннях ажыццяўляецца ў адпаведнасці з нормамі дзейнага заканадаўства шляхам накіравання "SMS-паведамленняў".
Ацаніць якасць ажыццяўлення адміністрацыйных працэдур адміністрацыяй Чыгуначнага раёна г. Гомеля можна скарыстаўшыся Парталам рэйтынгавай ацэнкі па спасылцы: http://качество-услуг.бел
