Служба «одно окно» администрации Железнодорожного района г.Гомеля создана в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 24 мая 2018 г. № 202 «О службе «Одно окно» и является формой организации деятельности администраций и его структурных подразделений, осуществляющих государственно-властные полномочия в определенной отрасли на территории Железнодорожного района г.Гомеля по осуществлению административных процедур.
Основной целью службы "одно окно" является обеспечение в одном месте приема заявлений заинтересованных лиц об осуществлении административных процедур и выдачи административных решений по ним в соответствии с перечнем, установленным Советом Министров Республики Беларусь.
Основными задачами службы «одно окно» являются:
- обеспечение реализации заявительного принципа «одно окно» при обращении заинтересованных лиц за осуществлением административных процедур;
- создание условий для подачи в одном месте заинтересованными лицами заявлений об осуществлении административных процедур в соответствии с частью второй пункта 3 и пунктом 4 настоящего Положения (далее – заявления);
- оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
- обеспечение своевременной и качественной подготовки документов, необходимых для осуществления административных процедур;
- выдача административных решений.
Служба «одно окно» администрации Железнодорожного района города Гомеля расположена на первом этаже административного здания администрации по адресу: г.Гомель, проспект Победы, 19.
Режим работы службы "одно окно"
- Понедельник 8.00 - 17.00
- Вторник 11.00 - 20.00
- Среда 8.00 - 17.00
- Четверг 11.00 - 20.00
- Пятница 8.00 - 17.00
- Суббота 9.00 - 13.00
- Воскресенье - выходной
Консультацию по осуществлению административных процедур можно получить по номеру 8 (0232) 33-99-40 или 8 (0232) 33-99-58.
Обслуживание заинтересованных лиц в службе «одно окно» осуществляется в порядке очереди. Возможна предварительная запись заинтересованных лиц на прием по телефону 8 (0232) 33-99-40.
Работники службы:
- Шевцова Марина Александровна – И.О. начальника службы «одно окно»
- Максименко Юлия Ивановна - специалист службы «одно окно»
- Радионская Виктория Владимировна - специалист службы «одно окно»
- Кривозуб Виктория Васильевна - специалист службы «одно окно»
Общее руководство организацией работы и координацию деятельности службы «одно окно» осуществляет управляющий делами администрации Железнодорожного района г.Гомеля Чемезов Станислав Станиславович, контактный телефон 8 (0232) 33-99-05.
Информация о деятельности службы «одно окно»
В администрации Железнодорожного района г.Гомеля осуществляет свою деятельность служба «одно окно». Размещается на первом этаже административного здания администрации по адресу: г.Гомель, проспект Победы, 19.
С 1 июля 2023 года службой "одно окно" осуществляется регистрация домашних животных.
Для удобства глаждан с 1 августа 2023 года служба «одно окно» работает без перерыва на обед.
График работы службы «одно окно» :
Понедельник, среда, пятница с 8.00 до 17.00.
Вторник, четверг с 11.00 до 20.00.
Суббота с 9.00 до 13.00.
Воскресенье - выходной день.
В первом полугодии 2023 года в службу "одно окно" обратилось 7302 заинтересованных лица. Большинство вопросов, по которым поступили заявления, относятся к сфере жилищных правоотношений, социальной защиты, а также архитектуры и строительства.
Обслуживание заинтересованных лиц в службе "одно окно" осуществляется в порядке очереди. Возможна предварительная запись. Записаться на прием или получить консультацию по осуществлению административных процедур можно по номеру 8 (0232) 33-99-40.
Уведомление граждан о принятых административных решениях осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства путем направления «SMS-уведомлений».
Оценить качество осуществления административных процедур администрацией Железнодорожного района г.Гомеля можно воспользовавшись Порталом рейтинговой оценки по ссылке: http://качество-услуг.бел
